Gizlilik ve Güvenlik Politikası

1. Giriş

 Organikİste, kullanıcılarının gizliliğine ve güvenliğine büyük önem verir. Kullanıcılarımızın kişisel verilerinin doğru ve güvenli bir şekilde işlenmesi, korunması ve saklanması, şirketimizin temel önceliklerinden biridir. Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıkça belirler. Bu politika, Organikİste'nin web sitesi, mobil uygulamaları ve tüm dijital platformlarında geçerli olan gizlilik ve güvenlik uygulamalarını kapsamaktadır.

 2. Kişisel Verilerin Toplanması

 Organikİste, kullanıcıların kişisel bilgilerini yalnızca gerekli durumlarda toplar ve yalnızca ilgili amaçlarla kullanır. Kullanıcılardan topladığımız kişisel veriler aşağıdaki gibi olabilir:

 Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet, e-posta adresi, telefon numarası.

 Ödeme Bilgileri: Kredi kartı numarası, banka hesap bilgileri, ödeme geçmişi, fatura adresi, teslimat adresi.

 Kullanıcı Etkileşimleri: Web sitemiz, mobil uygulamalarımız ve sosyal medya hesaplarımız üzerindeki etkinlikler, tıklama geçmişi, arama ve alışveriş geçmişi.

 Konum Bilgileri: Kullanıcıların platformu kullandıkları cihazlardan elde edilen konum verileri, özellikle teslimat işlemleri için.

 Cihaz ve Tarayıcı Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz türü ve kullanılan internet servis sağlayıcı bilgileri.

 Çerez ve Benzeri Teknolojiler: Çerezler, web işaretçileri, pikseller gibi teknolojiler aracılığıyla kullanıcı etkileşimlerini izleriz.

3. Kişisel Verilerin Kullanımı

 Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

 Hizmet Sağlama: Kullanıcılara siparişlerini işleme, ödeme alımı, ürün ve hizmet teslimatı gibi hizmetleri sağlamak.

 Müşteri İletişimi: Kullanıcılarla iletişim kurarak, sipariş durumu, teslimat bilgileri ve diğer hizmetler hakkında bilgilendirme yapmak.

 Yasal Yükümlülükler: İlgili yasa ve düzenlemelere uymak, kullanıcıların taleplerini karşılamak için yasal gereklilikleri yerine getirmek.

 Pazarlama ve Promosyonlar: Kullanıcı tercihlerine dayalı olarak kişiselleştirilmiş teklifler, promosyonlar ve reklamlar göndermek. Kullanıcılar, bu tür bildirimlere abone olmayı seçebilir.

 Analiz ve İyileştirme: Kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla site kullanım verilerini analiz etmek, platformun işleyişini optimize etmek.

4. Kişisel Verilerin Korunması

 Organikİste, kullanıcıların kişisel verilerini korumak için çeşitli güvenlik önlemleri alır. Bu önlemler aşağıda sıralandığı gibi uygulanmaktadır:

 Veri Şifreleme: Kişisel veriler, güvenli şifreleme teknolojileri ile korunur. Özellikle ödeme bilgileri ve hassas veriler, endüstri standartlarında şifrelenmiş bir şekilde saklanır.

 Erişim Kontrolü: Kişisel verilere yalnızca yetkili personel erişebilir. Erişim seviyeleri, kullanıcı bilgilerine göre belirlenir ve güvenli erişim protokolleri uygulanır.

 Güvenlik Yazılımları: Sistemler, kötü amaçlı yazılımlara ve saldırılara karşı korunmak için güncel güvenlik yazılımları ve duvarlar kullanılır.

 Fiziksel Güvenlik: Veri merkezi ve sunucular, fiziksel güvenlik önlemleri ile korunur.

5. Çerezler ve Diğer Takip Teknolojileri

 Web sitemiz ve mobil uygulamalarımız, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanmaktadır. Çerezler, kullanıcıların tercihlerini, oturum bilgilerini ve web sitemizdeki etkileşimlerini saklar. Çerezler, aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

 Kullanıcı oturumlarının yönetilmesi.

 Kullanıcı tercihlerini ve dil ayarlarını saklama.

 Web sitesi kullanımını izleyerek site performansını artırma.

 Hedeflenmiş reklamlar ve promosyonlar sağlama.

 Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilir. Ancak, bazı özellikler çerezler devre dışı bırakıldığında doğru şekilde çalışmayabilir.

6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

 Organikİste, kişisel verilerinizi üçüncü şahıslarla satmaz veya kiralamaz. Ancak, aşağıdaki durumlar dışında verileriniz üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır:

 Yasal Gereklilikler: Veriler, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla (örneğin mahkeme kararı veya resmi talepler) ilgili otoritelerle paylaşılabilir.

 Hizmet Sağlayıcılar: Veriler, bizim adımıza hizmet sağlayan, ödeme işlemleri, lojistik ve teknik destek gibi hizmetler sunan üçüncü taraflarla paylaşılabilir. Bu üçüncü taraflar, verilerinizi yalnızca belirli hizmetleri sağlamak amacıyla kullanabilir.

 İş Ortakları ve Reklamcılar: Kullanıcıların ilgisini çekebilecek ürünler ve hizmetler hakkında tanıtımlar sunmak amacıyla, anonimleştirilmiş veriler üçüncü şahıslarla paylaşılabilir.

7. Veri Saklama Süresi

 Organikİste, kişisel verileri yalnızca gerekli süre boyunca saklar. Verilerin saklanma süresi, verinin toplandığı amaçla sınırlıdır. Verilerin daha uzun süre saklanması yasal bir zorunluluk olursa, ilgili yasa gereklilikleri doğrultusunda saklama süresi uzatılabilir.

8. Kullanıcı Hakları

 Kullanıcılar, kişisel verileriyle ilgili aşağıdaki haklara sahiptir:

 Veriye Erişim: Kullanıcılar, sahip oldukları kişisel verilere erişim talep etme hakkına sahiptir.

 Veri Düzeltme: Kullanıcılar, hatalı veya eksik olan kişisel verilerini düzeltmek için talepte bulunabilir.

 Veri Silme: Kullanıcılar, belirli şartlar altında kişisel verilerinin silinmesini talep edebilirler.

 İşleme İtirazı: Kullanıcılar, kişisel verilerinin işlenmesine itiraz etme hakkına sahiptir.

 Veri Taşınabilirliği: Kullanıcılar, kişisel verilerini başka bir hizmet sağlayıcısına aktarma talebinde bulunabilirler.

9. Güvenlik Önlemleri

 Organikİste, kullanıcı verilerini korumak için endüstri standartlarında güvenlik önlemleri alır. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin mutlak güvenliğini garanti etmek mümkün değildir. Bu nedenle kullanıcılar, platformu kullanırken güvenliklerini sağlamak için hesap bilgilerini gizli tutmakla yükümlüdür.

10. Politika Güncellemeleri

 Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, zaman zaman güncellenebilir. Politikadaki önemli değişiklikler, web sitemiz üzerinden duyurulacaktır. Kullanıcılar, güncellemeleri takip etmek ve onlara uygun şekilde hareket etmekle yükümlüdür.

11. İletişim

 Gizlilik ve güvenlik politikamızla ilgili sorularınızı aşağıdaki kanallardan bizimle paylaşabilirsiniz:

 E-posta: info@organikiste.com

 Telefon: +90 536 646 43 47

 Adres: İç Kapı, Merkez Mah. Hasat Sk. Kamara No 52, No:1 34360 Şişli/istanbul