ÖNEMLİ BİLGİLER

İnternette Güvenli Alışverişin Yolları

Son Güncelleme: 15 Mart 2025Organik İste E-Ticaret A.Ş.

Güvenilirliğine inandığınız e-ticaret sitelerinden alışveriş yapın.
Alışverişinizin kaydını tutun, e-postaları saklayın.
Alışverişten önce teslimat ve iptal/iade/değişim koşullarını okuyun.
Sorularınız için telefon numaralarını veya e-posta adreslerini kaydedin.
Cihazlarınızda mutlaka güncel bir virüs programı kullanın.
Harf ve rakamlardan oluşan bir şifre belirleyin. Şifrenizi belirli sürelerde güncelleyin.
Bankanızın kartınız ile alakalı acil durumlarda size ulaşabilmesi adına sistemlerinde kayıtlı olan cep telefonu ve e-posta bilgilerinizin her zaman güncel olmasına dikkat edin.

Tanımadığınız kişilerden gelen e-postaları veya sosyal medya hesaplarınıza gelen mesajları açmayın.
Bilmediğiniz USB ve benzeri cihazları bilgisayarınızda kullanmayın.
Şifre bilgilerinizi kimseyle paylaşmayın, bir yere kaydetmeyin.
Kart bilgilerinizi, telefonunuza gelen SMS kodlarını, sitelere ait bilgilerinizi kimseyle paylaşmayın. Kredi kartınızı birine teslim etmeyin.
Kişisel/kart bilgilerinizi girmeniz için herhangi bir siteye yönlendiren e-posta ya da SMS’lere kesinlikle itibar etmeyin.
Herkese açık kablosuz ağlardan veya ortak bilgisayarların bulunduğu ortamlarda alışveriş yapmayın.

Alışveriş yaptığınız sitenin ödeme aşamasında link kısmının "http" yerine "https" olduğuna dikkat edin.
Kullandığınız teknolojik cihazlara uygulama indirmeden önce mutlaka bilgi alın.
Çeşitli bahanelerle kredi kartı veya kişisel bilgilerinizi almaya çalışan sahte çağrı merkezi aramalarına karşı dikkatli olun.
Bankaların kurumsal numaralarına benzetilerek sizi arayıp kendilerini avukat, polis, savcı, bankacı, sigortacı gibi tanıtan kişilere karşı dikkatli olun.
Cep telefonunuza yükleyeceğiniz uygulamaları mutlaka resmi uygulama mağazalarından (Google Play, Apple Store gibi) indirin. Resmi olmayan alanlardan indirilen programlar telefonunuza virüs bulaştırabilir ve telefon rehberiniz, size gelen SMS'ler ve bankacılık bilgileriniz ele geçirilebilir.

Kredi kartı bilgilerinizden sadece adınız ve soyadınız saklanıyor. Başka hiçbir bilgi Organik İste bünyesinde saklanmıyor.
Ödeme ekranları ile bankalar arasındaki kredi kartı bilgisinin de dâhil olduğu veri alışverişi, tamamen şifrelenmiş bir trafik ile iletiliyor.
Kredi kartıyla yaptığınız alışverişlerde kişisel bilgilerinizi girdiğiniz her sayfada, güvenliğiniz için son teknolojiler kullanılıyor.
Kullanıcılara kredi kartı, bankamatik ve sanal kartlarla birlikte çeşitli ödeme yöntemleri ile hızlı ve güvenli ödeme yapma imkanı sağlanıyor.
Kullanıcılar, bankaların güvenli ödeme altyapısı “3D Secure Sistemi”ni kullanabiliyor.
Organik İste, kullanıcılarından e-posta yoluyla kredi kartı ve şifre bilgilerini kesinlikle talep etmez.

Organik İste, kullandığı yazılımlar ve fraud (sahtecilik) kontrol filtreleri ile maksimum seviyede güvenliği garanti ediyor.
Kullanılan sahtecilik filtreleri ile birlikte sistemde yer alan “Fraud Birimi” sayesinde yapılan ödemeler güvenlik kontrollerinden geçiriliyor.
Gerek görülürse kullanıcılar aranarak güvenlik kontrolünden geçiriliyor. Bu sayede sahtecilik minimum seviyeye indiriliyor ve mağduriyetler gideriliyor.

Organik İste’nin, kullanıcılarına daha iyi ve daha hızlı hizmet verebilmek için kurduğu bir Çağrı Merkezi bulunuyor.
Kullanıcılar haftanın yedi günü kesintisiz olarak telefonla kolay ve hızlı bir şekilde destek alabiliyor.
Organik İste’ye yeni üye olacak kullanıcılara, şifre güvenliği için kolay tahmin edilebilen veya kırılabilen şifreleri seçmemeleri için gerekli sistem ayarları ve uyarıları yapılıyor.

Organik İste, SSL bağlantısını en güncel şifreleme teknolojileriyle sağlamaktadır.
Kredi kartının işlenmesi, iletilmesi ve saklanması aşamalarında en yüksek güvenlik standartlarına uyulmaktadır.
Tüm uygulamalar düzenli olarak güvenlik testlerinden geçirilerek kullanıcılara en güvenli alışveriş deneyimi sunulmaktadır.